(fqa для линз)

КАК ЗАКАЗАТЬ ОЧКИ?

1.Вопрос: могу ли я попросить Вас изготовить очки на эту оправу по моему личному рецепту?

Мы имеем многолетний опыт в изготовлении и поставке индивидуальной продукции. Благодаря успешному и долгосрочному сотрудничеству с многими лидирующими заводами по производству оправ и оптики для очков, мы можем выполнить практически любое требование клиента.

2. Вопрос: Какую информацию я должен предоставить, для успешного выполнения заказа?

Вам необходимо правильно указать все данные, указанные в рецепте, который вам выписал офтальмолог или оптик. Прежде всего диоптрии для каждого глаза SPH и расстояние между зрачками PD. В отдельных случаях необходимо указывать расстояния PD до переносицы каждого глаза. Конечно также, если имеются данные по осям и цилиндрам необходимо указать, как и прочие необходимые данные, имеющиеся в рецепте.

Пример рецепта:

3. Вопрос: могу ли я сам измерить расстояние PD?

Да, это возможно, как показано на картинке. Проделать это несколько раз и выбрать среднее значение. Но лучше если об этом попросить специалиста. Бывают нюансы, которые вы не сможете уловить. При измерении зрачки должны смотреть прямо, а сделать правильный замер самому в таком положении довольно трудно.

4. Как правильно выбрать линзы для моих очков по рецепту?

После того, как вы определитесь с оправой и укажете данные рецепта, мы подберем для вас максимально подходящие для вашего заказа линзы. Помимо физических свойств и конструктива оправы, а также вашего рецепта будут приняты во внимание все Ваши пожелания. Мы всегда готовы к диалогу.

5. Какова общая сумма, которую мне придется заплатить за очки?

В общую сумму очков входят две стоимости: оправа + линзы. Все цены за линзы указаны из расчета за комплект, т.е. 2 шт.

6. Могу ли я приобрести линзы отдельно?

Да, можете.

7. Как много времени занимает изготовление очков?

Очки, имеющие простой рецепт изготавливаются 3-4 дня. Если рецепт сложный, (например, имеет указания по цилиндрам, прогрессивные линзы и т.д.) изготовление займет от 4 до 10 дней.

8. Гарантия качества, и обязательства.

Перед каждой отправкой мы проверяем соответствие готовых очков данным вашего рецепта. Если при ношении очков, вы чувствуете дискомфорт, связанный со зрением, пожалуйста свяжитесь с нами. Мы перепроверим данные на нашей стороне (Ваш рецепт хранится в нашей базе до трех лет).

Если по нашей с вами сверке наши данные верны, то пожалуйста перепроверьте ваш рецепт, а линзы протестируйте в магазине оптики или любой оптической мастерской.

Если выяснится, что при изготовлении линз мы допустили ошибку, то готовы вернуть деньги или за наш счет (оплатим стоимость доставки) принять от вас брак и сделать новые очки.

Обратите внимание! При ношении прогрессивных линз возможен дискомфорт, если они не использовались вами прежде. Как правило период адаптации длится 1-2 недели.