Вопросы и ответы

---------------Оплата---------------

Мы принимаем к оплате платежные системы Alipay Boleto, Visa, MasterCard, QIWI, Western Union, дебетовую карту Maestro, WebMoney и банковский перевод.В будущем на Andagency.ru будут доступны другие способы оплаты.спасибо, оплата должна быть произведена в течение 3 дней с момента заказа.

---------------Пересылка---------------

Когда вы размещаете заказ, пожалуйста, выберите способ доставки и оплатите заказ, включая стоимость доставки.Мы отправим товары в течение 3 дней после завершения оплаты.Мы не гарантируем сроки доставки всех международных отправлений из-за различий в сроках таможенной очистки в отдельных странах, что может повлиять на скорость проверки вашего товара.Пожалуйста, обратите внимание, что покупатели несут ответственность за все дополнительные таможенные сборы, брокерские сборы, пошлины и налоги при импорте в вашу страну.

---------------Гарантия и техническое обслуживание---------------

Мы предлагаем бесплатную замену в течение 1 месяца.Покупатели могут запросить замену в течение 15 дней с момента получения вами товара.Покупатель должен вернуть нам товар в первоначальном состоянии и должен оплатить расходы по доставке при возврате.

---------------Возврат---------------

Мы делаем все возможное, чтобы обслужить наших клиентов наилучшим образом.Мы вернем вам деньги, если вы вернете товары в течение 15 дней с момента получения товаров по любой причине.

Однако покупатель должен убедиться, что возвращаемые товары находятся в их первоначальном состоянии.Если товары повреждены или утеряны при возврате, покупатель несет ответственность за такой ущерб или утерю, и мы не вернем покупателю полный возврат средств.Покупатель должен попытаться подать иск в логистическую компанию, чтобы возместить стоимость ущерба или утери.Покупатель несет ответственность за стоимость доставки при возврате товара.

---------------Обратная связь---------------

Ваше удовлетворение и положительный отзыв очень важны для нас.Пожалуйста, оставьте положительный отзыв и 5 звезд, если вы удовлетворены нашими товарами и услугами.Если у вас возникли какие-либо проблемы с нашими товарами или услугами, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами, прежде чем оставлять отрицательный отзыв.Мы сделаем все возможное, чтобы решить любые проблемы и предоставить вам лучшее обслуживание клиентов.